Нова и побољшана услуга и складиште

У компанији Тхе Скинни Фоод Цо, један од наших циљева, заједно са пружањем најбољих здравијих алтернативних производа на тржишту, увек је био да пружимо изванредну услугу корисницима. Да бисмо нам помогли у постизању овог циља, много смо инвестирали и променили неке аспекте нашег пословања.

Зашто смо прешли на Еври

Раније смо користили Еври од Кс августа до Кс октобра због поштанских штрајкова Краљевске поште. Желели смо да наше поруџбине стигну што је пре могуће без значајног одлагања.

Нажалост, имали смо доста проблема са испоруком поруџбина док смо користили Еври због неочекиваног повећања притужби у вези са спорим временом испоруке и случајевима када су поруџбине изгубљене или оштећене. Као резултат тога, вратили смо се само на коришћење Краљевске поште за наше пошиљке у УК.

Враћамо се на Роиал Маил

Веома нам је жао због непријатности изазваних недавним испорукама путем Еври. Међутим, напорно смо радили да решимо све проблеме које је проузроковао Еври и поново слали све поруџбине преко Краљевске поште.

Трудили смо се да будемо потпуно транспарентни и поштени када смо прелазили са Роиал Маил-а на Еври, али након што смо саслушали повратне информације наших клијената, видели смо тренутно повећање перформанси од повратка у Роиал Маил ради слања.

Ново централизовано складиште

Уселили смо се у наше сјајно ново складиште 14. новембра. Већи је од претходног, што значи да можемо да набавимо више производа и да сада можемо понудити бољу услугу корисницима. Наше ново складиште је изграђено да задовољи потребе нашег растућег пословања, омогућавајући нам да пратимо захтеве наших лојалних купаца.

О нашем новом складишту

• КСНУМКС Скуаре Феет
• Преко 5,000 палета 

Како ће ово пресељење у ново складиште побољшати услугу?

Раније смо имали неколико складишта разбацаних по различитим деловима УК, што је значило да смо морали да преместимо залихе наруџбина у наше складиште у Нотингему пре него што их испоручимо нашим клијентима. Сада имамо сав наш инвентар на једној локацији значи да можемо да шаљемо поруџбине брже него икада раније. У томе ће помоћи и ново складиште

• Одржавање више артикала на залихама током дужег периода
• Испоруке следећег дана ће сада бити доступне широм Уједињеног Краљевства (у зависности од временског прекида поруџбине) 
• Краће време испоруке значи брже испоруке.